Ubicación a la vista
Pines sobre el mapa y tu empresa como referencia. Consulta la última posición compartida y la distancia en línea recta.
El producto
Software de mensajería.
Tu operación, conectada.
Órdenes simples o mandados con varias diligencias. Ruta organiza el trabajo cotidiano de tu empresa en una experiencia compartida, con un espacio claro para cada rol.
EL PANEL DEL OPERADOR
Una vista clara de toda la operación.
Revisa qué necesita atención, asigna encargos y supervisa el avance. El listado completo está en Órdenes; el resumen te ayuda a decidir qué hacer primero.
- Órdenes, clientes y recorridos
- Equipo en vivo, asignación por páginas y contacto rápido
- Pendientes de atención, gastos y reportes
Operador y mensajero, conectados · Capturas con información ficticia
Visibilidad para decidir mejor
Dónde están. Quién está libre. Qué está haciendo cada uno.
Tu empresa puede ver en el mapa las ubicaciones recientes de los mensajeros que comparten su posición. Identifica quién está disponible y quién lleva órdenes para asignar el siguiente encargo con más contexto.
Disponibilidad clara
Distingue a los mensajeros en turno que están libres de quienes ya tienen encargos activos.
Carga de trabajo visible
Consulta cuántas órdenes tiene cada persona, sus clientes y la siguiente indicación. Asigna una o varias órdenes pendientes.
Del mapa al contacto
Abre la ficha con foto o avatar y datos del mensajero. Llama, abre WhatsApp o copia su contacto cuando lo necesites.
El trabajo cotidiano, cubierto
De registrar el encargo a compartir el comprobante.
Funcionalidades que acompañan cada parte de la operación, con información guardada por empresa.
Una apariencia cómoda para tu jornada
Elige Claro, Oscuro o Sistema y ajusta el tamaño de letra desde Apariencia. La interfaz se adapta a teléfono, tablet y computadora, con la misma cuenta y tus permisos por empresa.
Cómo funcionaLo importante, antes que otro listado
El resumen del operador prioriza consultas sin resolver, órdenes antiguas sin asignar y asignaciones a mensajeros fuera de turno. Una cola breve con accesos para revisar, asignar o reasignar; el directorio completo permanece en Órdenes.
Cómo funcionaCada servicio también cuenta en estrellas
Con Calificaciones del servicio, el cliente valora de 1 a 5 estrellas una orden completada desde su enlace de seguimiento, sin crear una cuenta. Confirma antes de enviar y su valoración queda definitiva. Complemento de pago por empresa.
Cómo funcionaComprobantes físicos, en el lugar
El mensajero imprime el comprobante de servicio desde el detalle de la orden completada con una impresora térmica Bluetooth compatible. Tiquetes de 58 u 80 mm, con empresa, estado actual e importes, sin volver a la oficina.
Cómo funcionaComprobantes desde el correo de tu empresa
Operador y mensajero asignado pueden enviar una orden completada con Resend de la empresa. Elige un correo del cliente o escribe otro, consulta el contador y confirma antes de reenviar. Requiere la integración configurada y activa.
Cómo funcionaResuelve dudas antes de completar
Operador y mensajero pueden dejar notas y solicitar una confirmación. Una consulta pendiente se destaca en la orden e impide completarla hasta resolverla. El historial abre en un modal con autores, fechas, filtro por persona y paginación.
Cómo funcionaTu empresa empieza contigo
Crea tu cuenta gratuita, sin vencimiento, y abre una empresa en período de prueba. Elige tus funciones, agrega al equipo y selecciona integraciones gratuitas. Una misma cuenta puede ser propietaria de varias empresas y trabajar en otras.
Cómo funcionaDetecta posibles atrasos
Activa la vigilancia de una orden e indica su duración estimada. El resumen destaca posibles atrasos y el detalle muestra una advertencia, para revisar a tiempo qué ocurre.
Cómo funcionaAdministra y también entrega
Administra y realiza entregas con la misma cuenta: cambia entre paneles y asígnate órdenes. Activa tu perfil de mensajero cuando lo necesites o autoriza a un integrante del equipo como operador temporal, con inicio y vencimiento por empresa.
Cómo funcionaTu cliente, al tanto
Comparte un enlace privado con estado y indicaciones de la orden. Tu logo, contactos y redes acompañan la experiencia en teléfono, tablet o computadora. Complemento de pago por empresa.
Cómo funcionaÓrdenes con contexto
Cliente, instrucciones, adjuntos, mensajero, estado e historial. Todo lo que necesitas para decidir sin reconstruir la conversación.
Cómo funcionaIndicaciones claras. Lugares a mano.
Organiza el encargo con indicaciones numeradas o pega el mensaje completo. Adjunta lugares de la empresa y direcciones del cliente, con señas, mapas y fotos de referencia.
Cómo funcionaTu equipo, bien organizado
Busca o elige mensajeros desde un catálogo con turnos y órdenes activas. Vincula cuentas existentes o invita al equipo por correo. Define funciones por empresa; como propietario puedes bloquear o desvincular personas sin afectar sus otras empresas.
Cómo funcionaUbicación con consentimiento
Consulta quién está libre, sus órdenes y la distancia en línea recta a tu empresa. Ubicaciones recientes compartidas con consentimiento, contacto rápido y asignación de varias órdenes desde el mapa.
Cómo funcionaCada colón tiene su lugar
Registra compras y gastos pagados por el mensajero, separados de la tarifa del servicio y del total a cobrar al cliente.
Cómo funcionaReportes para entender el día
Agrupa por fecha, mensajero o ambos. Compara órdenes y tarifas, consulta el detalle y exporta CSV.
Cómo funcionaClientes que ya conoces
Encuentra clientes con un buscador o un catálogo de tarjetas. Reutiliza teléfonos, correos y direcciones; identifica al cliente con su foto o iniciales.
Cómo funcionaAvisos que sí te sirven
Consulta novedades por fecha, busca órdenes y filtra avisos sin leer en Actividad. Elige qué recibir y activa push por dispositivo.
Cómo funcionaArchivos junto a la orden
Miniaturas, vistas previas de imágenes y PDF, ampliación y descarga. Archivos privados en la orden, con almacenamiento interno, Amazon S3, Cloudflare R2 o Backblaze B2.
Cómo funcionaComprobantes para compartir
Al completar la orden, genera una imagen con el detalle. Comparte PDF o imagen con el diálogo del sistema cuando el dispositivo lo permita.
Cómo funcionaSin conexión, con el trabajo a mano
Consulta los datos descargados y guarda cambios de órdenes o clientes. Los avances pendientes se sincronizan al reconectar con Ruta abierta, sin sobrescribir cambios ajenos.
Cómo funcionaUna app que va contigo
Trabaja desde computadora, tablet o teléfono, en navegador o como PWA. También contamos con una APK instalable para Android, que puedes solicitar a Ruta.
Cómo funcionaVarias empresas, su propio espacio
Cada empresa administra sus clientes, órdenes y equipo. Un mensajero puede estar vinculado a varias empresas y reunir sus órdenes e historial en una sola vista.
Cómo funcionaMensajes importantes para tu equipo
Publica banners para tus mensajeros, permanentes o programados. Decide cuándo reaparecen después de cerrarlos.
Cómo funcionaMíralo por dentro
La interfaz que usarás cada día.
Capturas reales con una operación ficticia. Selecciona cualquiera para verla en detalle.
Menos listas repetidas. Más decisiones claras.
El resumen destaca hasta cinco órdenes que necesitan atención: consultas pendientes, encargos antiguos sin asignar o mensajeros fuera de turno. Abre el detalle o ve directamente a la asignación. Los posibles atrasos conservan su aviso propio.
Leer la guíaAsigna por prioridad, también desde el teléfono
Busca órdenes pendientes, ordena del más antiguo al más nuevo o al revés y recorre las páginas. Selecciona encargos sin perder la selección al cambiar el orden, buscar o paginar. Desde Tu equipo también puedes abrir el contacto del mensajero.
Leer la guíaDe la orden completada al papel o al archivo
Abre Imprimir y exportar desde el icono del encabezado. Descarga PDF o PNG con tu marca, comparte el archivo mediante el diálogo del sistema o imprime con una térmica Bluetooth compatible. No se imprime desde crear o editar orden.
Leer la guíaQuién cambió qué, sin perder el contexto
El historial vive en un modal junto a Imprimir: autores con foto o iniciales, fechas y filtro por persona. Usa el paginador y comparte el enlace directo del modal con alguien que tenga acceso a la orden.
Leer la guíaUn encargo claro desde el inicio
Elige Detallado para indicaciones numeradas o pega el mensaje completo. Agrega ubicaciones con señas, mapa y fotos, sin ligarlas a cada indicación. Registra gastos y adjuntos en el misma orden.
Leer la guíaUna duda visible. Una entrega mejor coordinada.
Deja notas y pide una confirmación desde la orden. Una consulta pendiente avisa al equipo y evita completar el encargo hasta resolverla. El historial identifica a quienes hicieron los cambios.
Leer la guíaUna operación que se entiende de un vistazo
Mensajeros libres o con órdenes, próxima indicación y distancia a tu empresa en una sola vista. Busca, filtra y navega por páginas. Abre su contacto o asígnales varias órdenes sin perder el contexto.
Leer la guíaTu central de órdenes
Elige tabla o tarjetas y conserva tu preferencia. Comparte los mismos filtros y páginas, con estados, mensajeros, fechas y total a cobrar a la vista.
Leer la guíaTu operación, incluso sin señal
Trabaja con órdenes y clientes descargados. Los cambios quedan en este dispositivo, con su estado de sincronización visible. Si alguien modificó los datos, Ruta conserva tu copia para revisión.
Leer la guíaCada cliente, bien ubicado
Teléfonos, correos y direcciones reutilizables. El próximo orden empieza con información que ya tienes.
Leer la guíaLos datos cuentan el día
Un período, varios puntos de vista. Reportes por mensajero y fecha, gráficos y exportación del detalle.
Leer la guíaEl equipo, a la vista
Directorio con búsqueda, disponibilidad, turnos y acciones. Mantén el equipo listo para la siguiente asignación.
Leer la guíaEncuentra al cliente sin volver a escribir
Elige un cliente existente o registra uno nuevo. Guarda frecuentes con una estrella y reutiliza contactos y direcciones desde accesos rápidos o el catálogo.
Leer la guíaAsigna con la carga de trabajo a la vista
Asigna desde los accesos de mensajeros en turno o compara órdenes activas en el catálogo. Filtra por turno y reconoce al seleccionado; tú decides la asignación.
Leer la guíaUn resumen para empezar la jornada
El mensajero ve sus próximos encargos, órdenes activas, empresas vinculadas y avisos. Desde Tu disponibilidad entra o sale de turno por empresa y controla con quién comparte su ubicación.
Leer la guíaTu comprobante, desde el correo de tu empresa
Desde una orden completada, operador y mensajero asignado eligen a qué correo del cliente enviarlo. El contador y el último envío ayudan a decidir si repetir; Resend utiliza la cuenta configurada por la empresa.
Leer la guíaTodos sus encargos, una sola lista
Mis órdenes reúne asignadas e historial. El buscador de empresas permite consultar una sola o todas; la empresa aparece en cada tarjeta y fila únicamente cuando hace falta distinguirla.
Leer la guíaSu ubicación, con controles claros
Al entrar en turno se inicia la ubicación para esa empresa, con permiso del dispositivo; al salir se apaga. Puede pausarla sin salir de turno. Si está en turno sin ubicación, una advertencia lo indica.
Leer la guíaUna página para cada encargo
El mensajero consulta sus indicaciones, registra compras y gastos pagados por él, guarda avances y revisa la actividad de la orden.
Leer la guíaLas novedades, sin perder el hilo
Actividad agrupa los avisos por fecha. Busca por orden o empresa, filtra pendientes y marca avisos como leídos sin abrir la orden. Las preferencias de eventos y los permisos push tienen su propio espacio.
Leer la guíaLos comprobantes también se ven
Galería con miniaturas, vista previa de imágenes y PDF compatibles, ampliación y descarga. Todo junto a la orden y con acceso privado.
Leer la guíaAsignación y orden de indicaciones a cargo del operador. La ubicación requiere consentimiento.Conoce el alcance
Un equipo, más posibilidades
Coordina. Entrega. Sigue creciendo.
Para empresas pequeñas donde una persona hace de todo, y equipos que necesitan cubrir una ausencia sin detener la operación.
TAMBIÉN HAGO ENTREGAS
Tu negocio no necesita dos personas para empezar.
Como operador, también puedes ser mensajero. Activa tus entregas, asígnate órdenes y cambia de panel con la misma cuenta.
OperadorMensajero
- Conserva tu acceso de operador.
- Activa o desactiva tus entregas cuando lo necesites.
OPERADOR TEMPORAL
Si te ausentas, tu empresa sigue en movimiento.
Deja a un mensajero a cargo de las órdenes, las asignaciones y los clientes de tu empresa durante el período que elijas.
Un acceso con inicio y vencimiento.Tú decides cuándo termina.
- Puede seguir trabajando como mensajero.
- Revoca el permiso antes de su vencimiento.
Cada función utiliza el cupo correspondiente de la licencia. Los permisos y las entregas se administran por empresa.
Los detalles hacen la diferencia
Una mejor experiencia, de principio a fin.
No se trata solo de entregar. También de dar claridad al cliente, cuidar tu marca y mantener informado a tu equipo.
Menos «¿cómo va mi orden?»
Comparte un enlace con el estado y las indicaciones de la orden. Sin crear una cuenta y con la identidad de tu empresa.
Complemento de pago · Vencimiento visible · Vuelve a copiar el mismo enlace desde la ordenSeguimiento para el clienteEl último detalle también cuenta.
Genera un comprobante con el logo, los contactos y el detalle del servicio. Al completar, exporta PDF o imagen, comparte desde el sistema o envía por correo con Resend de tu empresa. Revisa destinatario y contador antes de reenviar.
Resend configurado por la empresa · PDF, imagen e impresión térmica compatible.Comprobantes con tu marcaLo importante, a la vista.
Publica avisos para tus mensajeros: cambios de horario, indicaciones o recordatorios. Déjalos permanentes o programa cuándo deben aparecer.
Controla si un aviso cerrado vuelve a mostrarse y cuándo.Avisos para mensajerosImpresión térmica por Bluetooth
El comprobante físico.
Ahí mismo, con tu cliente.
Tu mensajero puede generar e imprimir el comprobante de servicio desde el detalle de una orden completada, usando una impresora térmica portátil compatible. Sin volver a la oficina ni depender de una computadora.
- Desde el teléfono del mensajero. También disponible para quienes tienen acceso autorizado a la orden.
- Un detalle claro del servicio. Nombre de tu empresa, cliente, estado actual, gastos, tarifa y total a cobrar.
- Impresoras ESC/POS compatibles. Formatos de 58 y 80 mm; Bluetooth Classic desde la APK de Android.
Requiere una impresora compatible, permisos y conexión para obtener los datos guardados. Web/PWA necesita Web Bluetooth e impresora BLE compatible. El tiquete utiliza texto sin logo para agilizar la impresión; PDF e impresión normal conservan el logo. El comprobante no sustituye una factura electrónica ni confirma un pago.
De la orden al papel
NORTE EXPRESS
COMPROBANTE DE SERVICIO
Orden RT-2052
Cliente: Ana Valverde
Estado: Completada
ServicioCRC 2 500
GastosCRC 7 800
TOTALCRC 10 300
Gracias por confiar en nosotros.
Bluetooth
Un comprobante en manos del cliente.Ejemplo ilustrativo · Datos ficticios
También en tablet
Más espacio para coordinar.
La misma Ruta.
Atiende órdenes desde una tablet en el mostrador, en la oficina o mientras te mueves. La navegación se adapta con una barra lateral compacta y acceso a tu operación.
- Órdenes en tabla o tarjetas, con filtros y búsqueda.
- Consulta disponibilidad y carga de trabajo desde el mapa.
- Usa tu misma cuenta desde el navegador o la PWA.
El diseño se adapta a tablet, computadora y teléfono. La APK y las funciones nativas de Android requieren un dispositivo compatible.
Interfaz real en tablet · Datos ficticios
APK para Android
Ruta también se instala en Android.
Contamos con una versión APK para instalar directamente en tu teléfono, sin pasar por Google Play. Solicítala al equipo de Ruta para coordinar la instalación en tu dispositivo.
Puedes seguir usando Ruta desde el navegador o como PWA. La APK requiere Android 8 o posterior y Chrome actualizado. La ubicación y las notificaciones requieren los permisos correspondientes.
El trabajo no siempre tiene buena señal
Sin conexión.
Con el trabajo a mano.
Una señal débil no tiene por qué dejar tu operación a medias. Operadores y mensajeros pueden trabajar con los datos que ya descargaron en su dispositivo.
- Órdenes y clientes descargados para el operador
- Indicaciones, gastos y avances para el mensajero
- Cambios pendientes visibles, incluso al recargar
- Sincronización al reconectar con Ruta abierta
- Conflictos para revisar, sin sobrescrituras automáticas
Abre Ruta con internet para preparar los datos. Correos, adjuntos, mapas e integraciones externas necesitan conexión. Si cierras la app, vuelve a abrirla para sincronizar.
El trabajo sigue en movimiento
La operación no se queda en el escritorio.
El operador puede trabajar desde una computadora o tablet. El mensajero lleva sus asignaciones en el teléfono, con una interfaz que se adapta al espacio disponible.
- Acceso desde el navegador o como PWA instalada
- Mis órdenes con asignadas e historial de una o todas las empresas
- Detalle de la orden, gastos y adjuntos con vista previa
- Turno y ubicación por empresa, con opción de pausa
- Perfil con foto, avisos y preferencias de notificación
- Tamaño de letra configurable en el dispositivo
Descarga los datos con conexión antes de trabajar offline. Los mapas, archivos y servicios externos requieren internet. La PWA no garantiza ubicación continua con el teléfono bloqueado.
Tu cuenta es gratis y no venceConoce Ruta con
Conoce Ruta con
tu propia empresa.
Crea tu cuenta personal y, cuando estés listo, abre una empresa de prueba. Organiza órdenes, suma a tu equipo y comprueba cómo encaja Ruta en tu día a día.
La prueba pertenece a cada empresa, no a tu cuenta. Por defecto: 14 días y hasta 500 órdenes al mes; las condiciones vigentes se muestran al crearla. Al vencer, esa empresa necesita una licencia activa para seguir operando. Tu cuenta no vence y el pago se coordina con Ruta, sin cobro automático.
- 01
Crea tu cuenta
Un acceso personal para tus empresas y para los equipos en los que trabajas.
- 02
Abre tu empresa de prueba
Elige tus funciones y las integraciones gratuitas disponibles. No necesitas esperar a un administrador.
- 03
Pruébala con tu operación
Registra órdenes, asígnalas y consulta avances. Después coordina una licencia según tu equipo.
Una cuenta puede ser propietaria de varias empresas y trabajar en otras.
Más opciones para tu empresa
Tus datos. Tus archivos. El almacenamiento que necesitas.
Empieza con el almacenamiento de Ruta. Si tu empresa necesita una base MongoDB propia o guardar adjuntos en su cuenta de nube, tienes opciones para hacerlo.
Se solicita a plataforma
Tu propia base de datos MongoDB.
Solicita al equipo de Ruta conectar una base de datos de tu proveedor o servidor. Guarda allí las órdenes completas, clientes y ubicaciones de referencia de tu empresa.
Tu empresa en Ruta
MongoDB del clienteÓrdenes · Clientes · Ubicaciones
La configuración la realiza plataforma, con validación del servidor y transferencia verificada. Las cuentas, permisos, licencias y un índice de órdenes permanecen en Ruta.
Integraciones de archivos
Los adjuntos, en tu cuenta de nube.
Conecta Amazon S3, Cloudflare R2 o Backblaze B2 para guardar nuevos adjuntos de órdenes. Tu equipo sigue abriendo las imágenes y documentos desde Ruta, con sus permisos habituales.
Un proveedor activo para nuevas subidas. Los archivos anteriores mantienen su destino; cambiar de integración no los mueve automáticamente.
Base de datos y archivos se configuran por separado. MongoDB externo requiere revisión de compatibilidad, conexión y respaldos a cargo del cliente. Los proveedores pueden cobrar sus servicios; consulta con Ruta las condiciones aplicables.
Conecta más posibilidades
Más herramientas. A tu manera.
Elige lo que tu empresa necesita. Cada integración se instala y configura por separado.
De pago en Ruta
Seguimiento para clientes
Comparte un enlace privado con el estado y las indicaciones de su orden, sin crear una cuenta.
Conocer la integraciónDe pago en Ruta
Calificaciones del servicio
Recibe una valoración de 1 a 5 estrellas al completar la orden, directamente desde el enlace que compartes con tu cliente.
Conocer la integraciónDe pago en Ruta
Asistente IA · OpenAI
Pega el texto de la orden y convierte la conversación en un borrador estructurado para revisar.
Conocer la integración
Presentación completa en PDFTodo Ruta, para llevar
Una mirada completa.
Para decidir con calma.
Conoce las órdenes, el mapa en vivo, la experiencia del mensajero y las herramientas que puedes agregar a tu empresa. Descarga el brochure y compártelo con tu equipo.
- Funciones y capturas de la app
- Sin registro para descargar
Tu próxima etapa
Tu operación puede
sentirse así de clara.
Crea tu cuenta gratis y abre una empresa de prueba. Si prefieres conocerla primero, también podemos acompañarte con una demo.