Acceso, invitaciones y recuperación
Qué cuenta necesita cada persona y cómo recuperar el acceso.
Tu manual, también para llevar.
Descarga el manual completo con portada e índice enlazado. Para consultar desde tu teléfono, también tienes el manual en línea.
Tu cuenta y tus permisos
- Crea una cuenta personal y confirma tu correo. Después puedes crear tus empresas o integrarte a equipos existentes.
- Propietario, operador y mensajero son funciones por empresa, no cuentas separadas. Puedes tener funciones diferentes en varios equipos.
Activa tu cuenta
- Si el equipo de Ruta creó tu cuenta, abre el enlace de activación recibido por correo. Si una empresa te invita a registrarte, tú creas tu cuenta y eliges tu contraseña; las funciones se asignan después, por empresa.
- Elige una contraseña de al menos 12 caracteres y confirma tu correo con el enlace que recibirás al registrarte.
- Ingresa a Mis empresas. Puedes crear una empresa de prueba o esperar a que un equipo vincule tu correo. Si un enlace venció, solicita el reenvío de confirmación o recuperación desde tu cuenta.
¿Olvidaste la contraseña?
La pantalla de solicitud no confirma si el correo existe. Los enlaces vencen y solo se pueden usar una vez. Al restablecer la contraseña se invalidan las otras sesiones.
- En Iniciar sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? para abrir Recupera tu acceso.
- Ingresa tu correo y revisa tu bandeja, incluido spam.
- Abre el enlace de recuperación y establece una contraseña nueva.