Configurar Resend
Envía comprobantes desde tu cuenta de empresa sin contraseñas SMTP.
Tu manual, también para llevar.
Descarga el manual completo con portada e índice enlazado. Para consultar desde tu teléfono, también tienes el manual en línea.
Conecta tu cuenta
- En Mis empresas → Editar → Integraciones → Explorar tienda, agrega Resend. Es gratuita en Ruta y no requiere aprobación de pago. Abre Configurar desde Mis apps.
- En Resend, verifica tu dominio y crea una API key con permiso de envío para ese dominio. En Ruta indica el correo del remitente y la clave, y pulsa Guardar y usar Resend. La clave se cifra; dejarla vacía al editar conserva la anterior.
- Solo un proveedor queda activo para enviar comprobantes. Guardar Resend no realiza un envío de prueba ni valida el dominio; comprueba la autorización y los estados en el panel de Resend.
Comparte desde la orden actual
Los comprobantes se envían como contenido del correo. No se adjuntan automáticamente las fotos o documentos de la orden.
La aceptación del proveedor no garantiza la entrega ni la llegada a la bandeja principal. Ruta no lee tu correo ni confirma lecturas o rebotes.
- Abre una orden completada y pulsa el icono de correo del encabezado, separado de la impresora. Operador y mensajero asignado pueden enviar si conservan acceso a la orden.
- Elige uno de los correos guardados del cliente o escribe otro destinatario. Revisa el remitente: se utiliza la cuenta Resend configurada por la empresa, no la de Ruta.
- Pulsa Enviar comprobante. El modal muestra el número de envíos aceptados y el último destinatario y fecha; si ya se envió o un intento no pudo confirmarse, revisa el correo antes de confirmar un reenvío.
Cambia o desconecta la cuenta
Solo un proveedor envía comprobantes: Resend es el único proveedor empresarial de correo disponible. No se cambia de proveedor automáticamente si falla el envío.
Desactivar envío conserva la autorización. Desconectar retira las credenciales de Ruta y conserva el historial. También puedes revocar la clave desde Resend en su panel.
No cambia el correo de acceso ni el servicio que envía activaciones y recuperación de usuarios. Los proveedores aplican sus propios límites y condiciones.