Mensajería en Costa Rica
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Configurar Resend

Envía comprobantes desde tu cuenta de empresa sin contraseñas SMTP.

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Conecta tu cuenta

  1. En Mis empresas → Editar → Integraciones → Explorar tienda, agrega Resend. Es gratuita en Ruta y no requiere aprobación de pago. Abre Configurar desde Mis apps.
  2. En Resend, verifica tu dominio y crea una API key con permiso de envío para ese dominio. En Ruta indica el correo del remitente y la clave, y pulsa Guardar y usar Resend. La clave se cifra; dejarla vacía al editar conserva la anterior.
  3. Solo un proveedor queda activo para enviar comprobantes. Guardar Resend no realiza un envío de prueba ni valida el dominio; comprueba la autorización y los estados en el panel de Resend.

Comparte desde la orden actual

Los comprobantes se envían como contenido del correo. No se adjuntan automáticamente las fotos o documentos de la orden.

La aceptación del proveedor no garantiza la entrega ni la llegada a la bandeja principal. Ruta no lee tu correo ni confirma lecturas o rebotes.

  1. Abre una orden completada y pulsa el icono de correo del encabezado, separado de la impresora. Operador y mensajero asignado pueden enviar si conservan acceso a la orden.
  2. Elige uno de los correos guardados del cliente o escribe otro destinatario. Revisa el remitente: se utiliza la cuenta Resend configurada por la empresa, no la de Ruta.
  3. Pulsa Enviar comprobante. El modal muestra el número de envíos aceptados y el último destinatario y fecha; si ya se envió o un intento no pudo confirmarse, revisa el correo antes de confirmar un reenvío.

Cambia o desconecta la cuenta

Solo un proveedor envía comprobantes: Resend es el único proveedor empresarial de correo disponible. No se cambia de proveedor automáticamente si falla el envío.

Desactivar envío conserva la autorización. Desconectar retira las credenciales de Ruta y conserva el historial. También puedes revocar la clave desde Resend en su panel.

No cambia el correo de acceso ni el servicio que envía activaciones y recuperación de usuarios. Los proveedores aplican sus propios límites y condiciones.